La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité essentielle.
La présente Politique de confidentialité décrit de manière claire la façon dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lors de l’utilisation de notre site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.
Cette politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs qui consultent, naviguent ou passent une commande sur notre site.
Elle concerne :
les données fournies volontairement (nom, adresse, coordonnées, informations de paiement) ;
les données collectées automatiquement par des outils numériques, y compris les cookies.
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Cookies de performance et statistiques
Collectent des données anonymes relatives à l’utilisation du site afin d’en analyser les performances et d’en optimiser le contenu.
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L’utilisation de cookies tiers est effectuée uniquement dans le respect de la réglementation en vigueur et après obtention du consentement de l’utilisateur.
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Toutes les finalités sont strictement limitées à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
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le traitement, la préparation et l’expédition des commandes ;
la communication et l’assistance après-vente ;
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le respect des obligations légales.
Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales externes.
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des prestataires logistiques ;
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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales applicables.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation des données.
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Droit d’accès : obtenir la confirmation et une copie de ses données personnelles ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : suppression des données dans les cas prévus par la loi ;
Droit à la limitation du traitement : suspension temporaire de certains traitements ;
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé ;
Droit d’opposition : s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée au service clientèle aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous nous engageons à répondre dans les délais légaux.
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Les traitements reposent sur une base juridique valide, notamment :
l’exécution du contrat ;
l’obligation légale ;
l’intérêt légitime ;
le consentement explicite de l’utilisateur.
Nous garantissons un traitement transparent, sécurisé et conforme aux exigences européennes en matière de protection des données.
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, le service clientèle peut être contacté via les coordonnées suivantes, identiques pour chaque politique :
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